Betere UX, sneller afrekenen, meer tickets verkocht.
Facing challenges with a smile!
Strong Viking, dé organisator van obstakelruns in Nederland, gaf ons de unieke kans om hun website een volledige transformatie te geven, en we gingen de uitdaging met volle kracht aan! Van webdesign tot het creëren van een geavanceerd evenementen systeem; deze opdracht was gevuld met spannende obstakels.
Uitdaging
Bij de start van dit project hebben we uitgebreid met Strong Viking samengewerkt om hun wensen en doelen te inventariseren. We keken kritisch naar waar groeimogelijkheden lagen en identificeerden kansen om de gebruikerservaring te verbeteren.
Een van de belangrijkste doelen was om af te stappen van de donkere en soms agressieve uitstraling van de oude website. In plaats daarvan wilden we een warme en uitnodigende sfeer creëren die de kernwaarden van Strong Viking weerspiegelde. Daarom kozen we voor een vrolijke gele kleur en authentieke afbeeldingen die het gevoel van gemeenschap en avontuur benadrukten. Het resultaat was een webdesign dat niet alleen visueel aantrekkelijk was, maar ook een gevoel van samenhorigheid en positiviteit uitstraalt.
Proces
Natuurlijk willen we bezoekers met zo min mogelijk klikken naar de juiste pagina sturen. Daarom hebben we slimme zoeklogica op verschillende plaatsen in het systeem geïmplementeerd. Met behulp van de door ons ontwikkelde techniek wordt automatisch het juiste land geselecteerd op basis van de locatie van de bezoeker, waarbij we onder andere de browserinstellingen van de gebruiker verifiëren.
Daarnaast wilde de organisatie graag combinatiefilters mogelijk maken, waardoor mensen zeer specifiek kunnen zoeken, bijvoorbeeld op een combinatie van het gewenste land en het aantal kilometers. Om te voorkomen dat websitebezoekers geen resultaten zien die voldoen aan hun filterinstellingen, zorgen we ervoor dat in real-time combinaties waarvoor geen evenementen beschikbaar zijn, automatisch onzichtbaar worden gemaakt.
Resultaat
Ons werk aan de Strong Viking-website resulteerde in een verfrissende vriendelijke en authentieke uitstraling, waarbij we ons ook concentreerden op het verbeteren van de conversie. De website kreeg niet alleen een vriendelijkere uitstraling, maar werd ook omgezet in een effectief conversieplatform.
Bovendien hebben we modulariteit geïntegreerd, waardoor het systeem eenvoudig vanuit één centrale locatie kan worden beheerd en aangepast. Op verschillende pagina’s met de zoekmachine zijn extra gebruiksgemakken ingebouwd, waarbij niet alleen het juiste land automatisch wordt geselecteerd, maar ook de juiste editie in de filters op de diverse editiepagina’s.
Deze opdracht zorgde er ook voor dat een aantal teamleden hebben meegedaan aan de Strong Viking Run, ze keerden nat maar voldaan* terug. Een passende afsluiting van een project dat ons dichter bij de Viking-ervaring bracht. Kom samen met ons praten over modder en code – laten we samen een digitale avontuurlijke reis beginnen!
“De keuze voor CLARQ kwam voort uit een aanpassing in onze klantsegmentatie en daarmee de manier waarop wij deze (potentiële) klant kennis willen laten maken met het merk Strong Viking. Hierdoor zijn we in staat geweest om zowel een nieuwe doelgroep beter aan te kunnen spreken maar tegelijkertijd ook onze bestaande doelgroep de herkenbare elementen te blijven geven die belangrijk zijn voor terugkerende bezoekers.”
